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QQ空间商业化运营负责人:情感化设计 让用户更愿意买单(5)

来源: www.dedecms8.com 编辑:织梦吧 时间:2016-05-23点击:

炫耀感

用户是一个偶像粉的时候,他会争先恐后地去支持这个偶像。花了大量的时间,精力去支持偶像的时候,他其实是希望更多的人知道这件事的。炫耀体现在三个方面:

粉丝对偶像的支持力度(买了很多唱片,唱片买的越多对偶像的支持力度越大)。

支持的时间早,是第一时间支持偶像的。

专属的铭牌有一些特殊的意义在,比如说是偶像的生日或是自己的幸运数字等。

这三个点让用户在购买到数字音乐的专辑时,愿意主动往外去分享这些设计的点。

数字铭牌先是四四方方的一块牌子。大家知道鹿晗的粉丝群体叫什么吗?“鹿饭”,“BIGBANG”的粉丝叫“VIP”,TFBOYS的粉丝叫“四叶草”。如果产品经理把控到粉丝这样的一个心理,把铭牌设计成专属铭牌的时候,会让粉丝用户更愿意接纳。

1988年8月18日是BIGBANG成员之一的生日,像这个988、818等这些号,如果在这些号即将到来的日期进行营销,提醒粉丝用户你马上就能获得BIGBANG生日的铭牌专辑,可能粉丝们就会哄抢数字专辑了。

开始QQ音乐在做这个地方的设计的时候,会有一些靓号进行“特定包装”的引导。但是一些用户对这个概念可能不很了解,后面进行了优化,明确告知了用户当前的铭牌以及下一个指定专属铭牌的数量、权益(在靓号的前后那一秒,销售数量有一个明显的波动,说明粉丝还是非常在乎铭牌数字这一个事)。

但凡在一个产业里面,在用户产生的关系的时候,排行榜是一个非常好用的设计。

QQ音乐在这里设置了一个排行榜。

第一个是普通的排行榜。后面基于用户的心理,为了让用户更好的去买专辑,设置了日榜。每天榜单都会更新,每一个用户都有机会通过你对偶像的支持爬上这个榜单。

第二个榜单是累计排行榜,这个主要是对有钱的用户粉丝,他们会花大量的钱去购买专辑,往前排名次。这个排行榜里对前三名还设置了专属的排行,多了一些专属化的设计,让粉丝更有一种尊贵感。

用户在购买了自己的所需之后,如何让用户把官方的产品页分享出去呢?用户分享有3个心理:

第一个是用户会去炫耀这个数字。

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