作者：小二

潘至鹏 ，QQ空间商业化运营中心高级产品运营经理、腾讯学院资深导师；10年腾讯人，策划&建设亲子相册三个月斩获千万用户、华为荣耀首发预约百万售罄、认证空间达百万粉丝。

分享潘至鹏的经验：

这是日本的摄影师发布的几张地平线系列的摄影图片，蓝天与雪地，一片大草原，第三张是海平面设计，第四张是一个日出刚开始的照片。这4张照片给大家一种什么样的感觉，有没有感到一种奔放、自由的情绪？

其实我是无印良品的一个粉丝，网上关于无印良品有这样一个段子：无印良品是性冷淡用户的一大成果。但是作为无印良品的消费者来看，无印良品虽然在摄影、设计上非常简单、冷淡，但是它对用户的考虑是丝毫不冷淡的。

举个例子，这是我在无印良品的店里看到的一盏灯，刚开始的时候我觉得这个设计也就一般般，到晚上的时候在灯光下看感觉好像温馨了一点点，但我仍没觉得它很好看。

直到有一次，我到上海去到了无印良品在中国最大的旗舰店，店里播放着关于这盏灯策划设计的源头信息的宣传片，我就注意到了几个特点。

第一个：这盏灯有一个底座。这使得你在夜晚看书不想爬起来开灯或者要走到一个较远的地方的时候可以直接提起来，像是提着一盏灯笼一样。

第二个：把手设计。这可以让你在需要的时候把它挂起来，解放你的双手。这盏看似普通的灯在设计的时候其实考虑了用户很多使用场景的诉求点。

我们再来看一个案例：

奔驰车里面有一些独特的不为人知的功能配置：它把自动护贴放到了踩刹车的地方，通过结合你踩刹车这个点，用点击这些按键代替你手动，既能防止溜车又能很便利地把车开走。

这些点在工业化的设计上都是非常具有情感化的。大家也会因此对这个品牌产生认同感。

大家看一下这款AT-倒计时应用。可以看到这边有个小人，假如设定时间一个小时，这个小人就会开始走动；让你身临其境地感受到时间流逝的那种感觉，这个产品给人的意象非常好。